Coop forsvarer, at der er blevet ændret på indholdet i flere Irma-varer
Berlingskes research viser, at Coop har justeret på indholdet i flere produkter i den populære Irma-vareserie, som efter lukningen af Irma i dag bliver solgt i dagligvarekoncernens øvrige kæder.
Da Coop i 2023 valgte at lukke de 65 butikker i Irma-kæden, blev dagligvarekoncernen mødt af en mindre storm af protester fra tidligere Irma-kunder. De savnede de velkendte Irma-varer. Det førte til, at Coop valgte at videreføre Irma-serien, som siden begyndelsen af 2024 er blevet solgt i både SuperBrugsen, Brugsen og Coop 365.
Serien er løbende blevet udbygget med nye varer, der bruger Irma-pigen som blikfang, men Berlingske oplyser nu, at der er ændret på flere af de oprindelige produkter, selv om de markedsføres som ”dem, du kan huske fra Irmas butikker”.
Det gælder blandt andet den blå og grønne Irma-kaffe, Irmas mayonnaise og Irmas forårsruller, som ifølge Berlingske alle i dag bliver produceret hos nye producenter.
Coop: Irma er ikke et museum
"Det er følsomt, og der er en del forbrugere, som vil have en forventning om, at de oprindelige Irma-produkter er de samme. Derfor er det en god idé, at Coop er meget tydelige, hvis de ændrer noget," siger fødevarepolitisk seniorrådgiver Maja Effersøe Khan til Berlingske.
I et skriftligt svar til mediet oplyser Coops kommercielle direktør, Jeff Salter, der er ansvarlig for al indkøb i Coop, at Coop har været åben omkring, at Irma ikke længere er et supermarked, men et varemærke, der løbende tilpasser sig kundernes krav, og hvor der løbende bliver tilført helt nye varer:
"Det er rigtigt, at sortimentet og producenterne ændrer sig. Gjorde det ikke det, var vi et museum, der holdt fast i en fortid. Kundernes krav og deres smag forandrer sig – det samme gør leverandører," siger han.
Irma-pigen sælger godt
For et år siden oplyste Coop, at salget af Irma-varer gik så godt i Coop, at der blev solgt næsten 20 pct. flere af de 150 Irma-varer, som Coops kæder havde på hylderne på det tidspunkt, end da de samme varer blev solgt i Irmas butikker.
Derfor valgte Coop at sætte yderligere skub i Irma-serien ved at introducere 100 nye kvalitetsprodukter samt øge tilgængeligheden af Irma-varerne på tværs af butikker landet over.
Det seneste skud på Irma-serien landede i april i køledisken i Coops kæder i form af fem nye varianter af is fra Aabybro Mejeri i Nordjylland. Irma-isen er udviklet i samarbejde med dessertkokken Morten Heiberg.